Política de Privacidade do 56xcom
Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Seus Dados, Nossa Responsabilidade
Princípios que guiam o tratamento de dados pessoais no 56xcom.
Segurança de Nível Bancário
Todos os dados pessoais e financeiros são protegidos por criptografia SSL de 256 bits. O 56xcom utiliza infraestrutura de segurança equivalente à de instituições financeiras regulamentadas.
Dados Nunca Vendidos
O 56xcom não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços.
Você no Controle
Como titular dos seus dados, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade das suas informações a qualquer momento, conforme garantido pela LGPD.
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais no 56xcom segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), a principal lei brasileira de privacidade de dados.
Retenção Limitada
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
DPO Acessível
O 56xcom possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por atender solicitações dos titulares e garantir a conformidade contínua com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Índice
- 1. Introdução
- 2. Controlador dos Dados
- 3. Dados Coletados
- 4. Finalidades do Tratamento
- 5. Bases Legais
- 6. Compartilhamento
- 7. Cookies e Tecnologias
- 8. Segurança dos Dados
- 9. Retenção de Dados
- 10. Direitos do Titular
- 11. Transferência Internacional
- 12. Menores de Idade
- 13. Alterações desta Política
- 14. Contato e DPO
01 Introdução
O 56xcom tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os Usuários que acessam e utilizam a Plataforma disponível em 56xcom.cam. A proteção de dados não é apenas uma obrigação legal para nós — é um valor fundamental que reflete nosso respeito pelo Usuário e pelo seu direito à privacidade.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados durante o acesso ao sítio eletrônico 56xcom.cam, o processo de cadastro, a utilização dos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino, as interações com o suporte ao cliente e qualquer outra forma de relacionamento entre o Usuário e o 56xcom.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da Plataforma, que também integram o relacionamento contratual entre o Usuário e o 56xcom. Em caso de conflito entre os documentos, prevalecerão as disposições mais protetivas ao Usuário.
02 Controlador dos Dados Pessoais
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais dos Usuários da Plataforma é o 56xcom, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política.
O 56xcom nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), nos termos do artigo 41 da LGPD. O DPO é o canal oficial de comunicação entre o 56xcom, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Os dados de contato do DPO estão descritos na seção 14 desta Política.
03 Dados Pessoais Coletados
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
Ao criar uma conta e utilizar a Plataforma, o Usuário fornece voluntariamente os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número do passaporte (quando aplicável);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, CEP, cidade, estado);
- Dados financeiros: método de pagamento utilizado (chave Pix, dados de conta bancária, carteira digital), histórico de depósitos e saques, saldo da conta;
- Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade e comprovante de residência enviados no processo KYC;
- Dados de comunicação: mensagens trocadas com o suporte ao cliente via WhatsApp, chat ao vivo, Telegram ou e-mail.
3.2 Dados coletados automaticamente
Ao acessar a Plataforma, o 56xcom coleta automaticamente as seguintes informações técnicas:
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (desktop, smartphone, tablet);
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, sequência de navegação e referência de origem (URL de referência);
- Dados de sessão: data e hora de login/logout, duração da sessão, jogos acessados, apostas realizadas;
- Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção de fraudes.
3.3 Dados de terceiros
Em alguns casos, o 56xcom pode receber dados pessoais do Usuário por meio de fontes terceiras, como provedores de verificação de identidade (KYC) e serviços de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (AML — Anti-Money Laundering).
04 Finalidades do Tratamento de Dados
O 56xcom trata os dados pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, registro e liquidação de apostas, acesso aos jogos da plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do Usuário, verificar a maioridade (18+) e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Comunicação com o Usuário: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, aposta), comunicados sobre alterações nos serviços e respostas ao suporte;
- Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades fraudulentas, acessos não autorizados, multicontas e qualquer forma de abuso da Plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender determinações legais, judiciais ou de autoridades regulatórias competentes, incluindo a ANPD e o Banco Central do Brasil;
- Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer ferramentas de jogo responsável;
- Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do Usuário, identificar falhas técnicas e desenvolver novos recursos;
- Marketing direto: envio de comunicações promocionais sobre bônus, promoções e novidades da Plataforma — apenas para Usuários que consentiram com esse tipo de comunicação.
05 Bases Legais para o Tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, o 56xcom fundamenta o tratamento dos dados pessoais dos Usuários nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado no ato do cadastro, incluindo depósitos, saques, apostas e acesso aos jogos;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por leis e regulamentos aplicáveis, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de identidade e proteção de menores;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da Plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular que exijam proteção;
- Consentimento (art. 7º, I): tratamento para fins de marketing direto e comunicações promocionais, com base no consentimento livre, informado e inequívoco do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento.
06 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 56xcom pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma limitada às finalidades descritas nesta Política:
6.1 Provedores de serviços (operadores)
O 56xcom contrata prestadores de serviços que atuam como operadores de dados, processando informações em nome do 56xcom, incluindo:
- Provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech, Spinomenal e outros) — para disponibilização dos jogos na Plataforma;
- Processadores de pagamento (integradores Pix, Mercado Pago, PicPay e outros) — para processamento de depósitos e saques;
- Provedores de serviços KYC e AML — para verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem — para armazenamento seguro dos dados;
- Plataformas de comunicação e suporte ao cliente — para gerenciamento de atendimento.
Todos os operadores contratados pelo 56xcom estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança equivalentes às exigidas pela LGPD.
6.2 Autoridades competentes
O 56xcom pode divulgar dados pessoais a autoridades públicas, judiciais ou regulatórias quando exigido por lei, ordem judicial, determinação administrativa da ANPD ou do Banco Central do Brasil, ou para a defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.
07 Cookies e Tecnologias Similares
7.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário quando ele acessa a Plataforma. Eles permitem que o 56xcom reconheça o Usuário em visitas subsequentes, memorize preferências e colete informações sobre o comportamento de navegação.
7.2 Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados;
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a Plataforma para fins de análise e melhoria dos serviços (dados agregados e anonimizados);
- Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do Usuário, como idioma e configurações de exibição;
- Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades fraudulentas, múltiplos acessos suspeitos e proteger a integridade das contas dos Usuários.
7.3 Gestão de cookies
O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies não essenciais. No entanto, a desativação de certos cookies pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da Plataforma. Para ajustes, acesse as configurações de privacidade do seu navegador.
08 Segurança dos Dados
O 56xcom implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as medidas adotadas:
- Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores do 56xcom são protegidas por protocolo TLS/SSL com chave de 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados, incluindo senhas (armazenadas em formato hash com salt) e documentos de identidade;
- Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores e sistemas com necessidade legítima, com autenticação multifator para sistemas críticos;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar e responder a incidentes de segurança;
- Backups regulares: cópias de segurança dos dados realizadas periodicamente e armazenadas de forma segura e separada.
09 Retenção de Dados
O 56xcom mantém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
- Durante a vigência da conta ativa: todos os dados necessários para a prestação dos serviços são mantidos enquanto a Conta permanecer ativa;
- Após o encerramento da conta: dados financeiros e de identidade são retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da Conta, conforme exigido pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas do Banco Central;
- Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 (dois) anos após a última interação;
- Logs de acesso e navegação: retidos por até 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Dados para cumprimento de obrigação legal: mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável, que pode ser superior aos prazos acima.
Transcorridos os prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível associá-los a um titular específico.
10 Direitos do Titular de Dados
A LGPD garante ao Usuário, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao 56xcom:
| Direito | Descrição | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Confirmação e Acesso | Confirmar se o 56xcom trata seus dados e obter uma cópia dos dados pessoais mantidos sobre você. | Art. 18, I e II |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Art. 18, III |
| Anonimização / Bloqueio / Eliminação | Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. | Art. 18, IV |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço. | Art. 18, V |
| Eliminação (com consentimento) | Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei. | Art. 18, VI |
| Informação sobre compartilhamento | Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o 56xcom realizou uso compartilhado de seus dados. | Art. 18, VII |
| Revogação do consentimento | Revogar consentimento para tratamentos baseados em consentimento (como marketing), sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação. | Art. 18, IX |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD. | Art. 18, § 2º |
10.1 Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, o Usuário deve entrar em contato com o DPO do 56xcom pelo e-mail de suporte indicado na seção 14, informando no assunto da mensagem: "LGPD — Solicitação de Titular" e descrevendo o direito que deseja exercer.
O 56xcom responderá às solicitações dos titulares em prazo razoável, observados os prazos estabelecidos pela ANPD. Podemos solicitar a confirmação de identidade do requerente antes de processar a solicitação, como medida de segurança.
10.2 Reclamações à ANPD
O Usuário tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais pelo 56xcom viola a LGPD. Para mais informações, acesse o portal oficial da ANPD (gov.br/anpd).
11 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global dos provedores de jogos e serviços tecnológicos com os quais o 56xcom opera, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para países fora do Brasil e processados em servidores localizados no exterior.
Toda transferência internacional de dados pessoais pelo 56xcom observa as disposições do artigo 33 da LGPD, sendo realizada exclusivamente para países que oferecem grau de proteção de dados equivalente ao brasileiro, ou com base em cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais (BCR) ou outras salvaguardas adequadas reconhecidas pela ANPD.
O Usuário pode solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais de dados realizadas pelo 56xcom por meio dos canais de contato indicados na seção 14.
12 Menores de Idade
Caso o 56xcom identifique que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados sem o devido processo de verificação de idade, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta associada será encerrada. Se você é responsável legal por um menor e acredita que seus dados foram coletados indevidamente, entre em contato imediatamente com o DPO pelo canal indicado na seção 14.
13 Alterações desta Política de Privacidade
O 56xcom reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação aplicável, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A versão atualizada será publicada na Plataforma com a indicação da data de revisão no topo do documento.
Em caso de alterações materiais que possam impactar significativamente os direitos dos Usuários como titulares de dados, o 56xcom notificará os Usuários por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações.
O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação da Política revisada. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos dados nos termos da seção 10.
14 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou comunicar qualquer preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados, o Usuário pode entrar em contato com o 56xcom pelos seguintes canais:
- E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "LGPD — Solicitação de Titular"
- WhatsApp: disponível das 08h às 24h, Horário de Brasília (BRT) — canal prioritário para solicitações urgentes
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
- Telegram: canal secundário, disponível no horário de atendimento (08h–24h BRT)
O prazo para resposta às solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação devidamente identificada. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao solicitante.
Dúvidas sobre Privacidade ou Termos?
Consulte nossos Termos e Condições completos, o FAQ ou entre em contato com o suporte pelo WhatsApp.
O 56xcom destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Aposte com responsabilidade. Visite nossa página de Jogo Responsável para saber mais sobre nossas ferramentas de controle.